Política de Privacidade

Última atualização: 14/09/2026

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade explica como o Validador CNAB Online trata dados pessoais ao disponibilizar autenticação, créditos, pagamentos, assinaturas, histórico de compras, segurança e análise de uso. O tratamento observa a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Para assuntos relacionados à privacidade, o contato do responsável pela operação do serviço é validadorcnab@gmail.com.

2. Dados que podemos tratar

Conforme os recursos utilizados, podemos tratar:

• Dados de conta: nome, e-mail e informações necessárias para identificar e acessar a conta.
• Dados de acesso: saldo de créditos, bônus concedidos, situação da assinatura e datas relacionadas ao acesso.
• Dados de compras: pacote escolhido, quantidade de créditos, valor, situação e datas da transação.
• Dados de assinatura: situação do plano, período vigente, cancelamento agendado e registros de pagamento ou falha de renovação.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e hora, eventos de uso, cookies, registros de erro e segurança, conforme disponibilizados pelos serviços de hospedagem e análise.
• Pesquisa de satisfação: nota e comentário fornecidos voluntariamente pelo usuário.
• Comunicações: informações enviadas voluntariamente por e-mail ao solicitar suporte, cancelamento, reembolso ou exercer direitos.

3. Conteúdo dos arquivos CNAB

Os arquivos selecionados para validação são lidos e processados localmente no navegador. O conteúdo do CNAB não é enviado aos servidores do serviço, aos processadores de pagamento ou ao banco.

O histórico local de validações e as preferências de exibição da pesquisa de satisfação permanecem no próprio navegador do usuário e podem ser removidos ao limpar os dados locais do site. Resultados exportados ou arquivos simulados são salvos somente no dispositivo quando o usuário solicita o download.

Apesar desse processamento local, o usuário deve ter autorização ou outra base legal adequada para utilizar dados pessoais presentes no arquivo CNAB e deve proteger os arquivos mantidos em seu dispositivo.

4. Autenticação

O usuário pode acessar por uma conta de terceiros ou por e-mail e senha. As credenciais são administradas por um serviço especializado de autenticação, e o Validador CNAB Online não recebe a senha da conta externa nem possui acesso à senha completa informada no cadastro.

5. Pagamentos

Pagamentos por Pix são processados pelo Mercado Pago. Pagamentos com cartão e assinaturas são processados pela Stripe. Esses provedores recebem os dados necessários para autorizar, prevenir fraude, registrar e administrar a transação de acordo com suas próprias políticas.

O Validador CNAB Online não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança. São mantidos somente os dados de controle necessários para confirmar a compra, liberar o acesso, evitar duplicidade, prestar suporte e registrar a operação.

Consulte também as políticas dos provedores: Stripe e Mercado Pago.

6. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser utilizados para:

• criar e autenticar a conta;
• registrar créditos, validar o acesso e disponibilizar os recursos contratados;
• processar e confirmar compras, assinaturas, cancelamentos, reembolsos e contestações;
• prestar suporte e responder solicitações;
• receber avaliações e sugestões enviadas voluntariamente na pesquisa de satisfação;
• prevenir fraude, abuso, acessos indevidos e duplicidade de créditos;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de defesa em processos;
• corrigir falhas, medir o desempenho e melhorar a experiência da ferramenta.

Conforme o caso, o tratamento poderá ser fundamentado na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse com avaliação de necessidade e proteção dos titulares, ou no consentimento quando ele for exigido.

7. Cookies e análise de uso

O site utiliza armazenamento local e cookies essenciais para autenticação, segurança, manutenção da sessão e funcionamento da conta. Também pode utilizar ferramentas de medição para produzir estatísticas gerais de acesso e melhorar o serviço.

Cookies não essenciais podem ser controlados pelas configurações do navegador e, quando disponibilizado, pelo mecanismo de preferências do site. A desativação de cookies essenciais pode impedir o login e outros recursos.

8. Compartilhamento com operadores e fornecedores

Os dados são compartilhados somente na medida necessária com categorias de fornecedores que apoiam a operação, incluindo:

• serviços de autenticação e manutenção de contas;
• serviços de hospedagem, infraestrutura e segurança;
• Stripe, para pagamentos com cartão e assinaturas;
• Mercado Pago, para pagamentos por Pix;
• serviços de medição de audiência e recebimento de avaliações.

Também poderá ocorrer compartilhamento quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente, prevenir fraude ou exercer direitos. Não comercializamos os arquivos CNAB nem vendemos dados pessoais dos usuários.

9. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados em outros países. Nessas situações, são utilizadas as medidas e salvaguardas disponibilizadas pelos provedores e exigidas pela legislação aplicável para a proteção dos dados.

10. Retenção e exclusão

Dados de conta e acesso são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou forem necessários para prestar o serviço. Registros de transações, créditos, segurança e suporte podem ser conservados pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, auditoria e exercício regular de direitos.

Após uma solicitação válida de exclusão, dados que não precisem ser mantidos serão eliminados ou anonimizados. Alguns registros poderão permanecer bloqueados ou armazenados quando a conservação for autorizada ou exigida pela legislação.

11. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Por segurança, os detalhes internos desses controles não são divulgados. Nenhum sistema, entretanto, é completamente imune a falhas ou ataques.

12. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e quando aplicável, o titular pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção dos segredos comercial e industrial;
• eliminação de dados tratados com consentimento, nas hipóteses legais;
• revogação do consentimento e oposição ao tratamento, quando cabíveis.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para validadorcnab@gmail.com. Poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger a conta contra pedidos fraudulentos.

13. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado a profissionais e usuários com capacidade para contratar. Não há intenção de coletar conscientemente dados de crianças. Caso o responsável identifique tratamento indevido, poderá solicitar a análise e a exclusão pelo canal de contato.

14. Links externos

O site pode conter links para páginas de bancos, provedores, artigos e serviços externos. Esta política não controla o tratamento realizado por esses terceiros.

15. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A data da versão mais recente será indicada no início da página. Alterações relevantes serão comunicadas por meio razoável.

16. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para validadorcnab@gmail.com.

Consulte também os Termos de Uso.